Gwarantowany efekt albo zwrot 100% inwestycjiGwarantowany efekt albo zwrot 100% inwestycjiRated Excellent onTrustpilot
Bezpłatna Mapa Oszczędności

Tworzenie agentów AI, którzy robią pracę w Twoich systemach

Agent AI to program oparty na modelu językowym, który sam wykonuje kolejne kroki zadania: czyta dane, sięga do systemów, przygotowuje wynik i zostawia go do zatwierdzenia. Różni się od chatbota tym, że działa w Twoich narzędziach, a nie tylko odpowiada na pytania.

Budujemy agenta na jednym zadaniu, na przykład na ofercie albo na skrzynce mailowej. Każdy krok jest zapisany w logu, a agent pyta o zgodę przed działaniem, które coś zmienia albo wysyła.

2 000 000+ €oszczędności dla firm SMB i enterprise
  • Cel zapisany w umowie
  • Stała cena znana przed startem

Pracujemy w programach, które znasz:

  • Comarch ERP Optima
  • Allegro
  • Trans.eu
  • Otodom
  • Fakturownia
  • InsERT Subiekt i Rewizor
  • BaseLinker
  • InPost
  • Pipedrive
  • Asseco WAPRO
  • Shopify
  • TimoCom
  • Legalis (C.H.Beck)
  • Shoper
  • wFirma
  • IdoSell
  • DPD
  • Gratka
  • inFakt
  • WooCommerce
  • Furgonetka
  • DHL
  • HubSpot
  • Rachmistrz
  • PrestaShop
  • Webfleet
  • Wolters Kluwer LEX
  • Symfonia
  • Sky-Shop
  • ASARI CRM
  • Apaczka
  • Morizon
  • Sage
  • Przelewy24
  • FedEx Express
  • Livespace
  • enova365
  • Slack
  • PayU
  • Autenti
  • SaldeoSMART
  • Ceneo
  • Nieruchomosci-online.pl
  • Taxe
  • Amazon
  • Zapier
  • iFirma
  • DocuSign

Ile czasu zabiera zadanie, które agent przejmie

Liczymy czas człowieka na jedno zadanie: przygotowanie oferty, uzupełnienie danych, zestawienie, sprawdzenie. Koszt działania modelu liczymy osobno, poniżej tabeli.

Cennik producentaŹródło w tekście
Cena tokenów2 USDza milion tokenów wejścia w cenniku API modelu Sonnet 5.5, a 10 USD za milion tokenów wyjścia. Token to kawałek tekstu, a koszt zadania zależy od tego, ile tekstu agent przeczyta i napisze.

Źródło: Anthropic: cennik API (dostęp 2.11.2026)

Trzy scenariuszeZł rocznie przy 67 zł za h
FirmaZadań / mies.Ręcznie, h / rokZostaje, h / rokOszczędność / rok
Mała firma60180369 648 zł
Średnia firma20060012032 160 zł
Duża firma8002 400480128 640 zł

Założenia: 15 minut człowieka na zadanie (przygotowanie oferty, uzupełnienie danych, zestawienie, sprawdzenie). Zostaje 3 minuty na zatwierdzenie wyniku. To założenia do sprawdzenia na Mapie Oszczędności. Koszt tokenów poniżej tabeli nie jest w niej odjęty.

Skąd stawka: według GUS przeciętne wynagrodzenie brutto w sektorze przedsiębiorstw we wrześniu 2026 r. wyniosło 9 266,48 zł. Po doliczeniu kosztów pracodawcy (ok. 20,5%) i podzieleniu przez średnio 167,3 godziny w miesiącu wychodzi około 67 zł za godzinę. Tę stawkę przyjmujemy we wszystkich wyliczeniach na stronie. Źródło: GUS: Sytuacja społeczno-gospodarcza kraju, wynagrodzenia (23.10.2026).

Agenci, których budujemy

Pięć agentów na konkretnych zadaniach. Każdy ma jedno wejście, jedno wyjście i człowieka, który zatwierdza wynik.

Agent ofertowy

Czyta zapytanie, sprawdza cennik i historię klienta, a potem przygotowuje szkic oferty do zatwierdzenia.

Agent dokumentów i faktur

Wyciąga dane z umów i faktur, porównuje je z systemem i zgłasza rozbieżności do decyzji.

Agent skrzynki mailowej

Klasyfikuje maile, przygotowuje odpowiedzi według Twoich zasad i zostawia je w kolejce do zatwierdzenia.

Agent raportów

Zbiera liczby z kilku systemów, pisze komentarz i przygotowuje raport, który sprawdza osoba odpowiedzialna.

Agent wiedzy firmowej

Odpowiada pracownikom na pytania o procedury i umowy, wskazując źródło w Twoich dokumentach.

Agent, chatbot czy automatyzacja

Te trzy rozwiązania często myli się, a każde robi co innego. Chatbot odpowiada w rozmowie. Automatyzacja wykonuje stałe kroki wg reguł. Agent wykonuje zadanie w kilku krokach w Twoich systemach i przygotowuje wynik.

AutomatyzacjaChatbotAgent AI
Co robiStałe kroki wg regułOdpowiada na pytaniaWykonuje zadanie w kilku krokach
WejścieDane o stałym formaciePytanie od człowiekaZadanie, dokument albo zdarzenie
KontrolaReguły ustawione z góryRozmówca ocenia odpowiedźCzłowiek zatwierdza wynik i akcje
PrzykładFaktura z numerem w polu trafia do księgiKlient pyta o termin dostawyAgent przygotowuje ofertę z cennika i historii klienta

Jak zbudowany jest agent

Agent składa się z trzech części. Model językowy rozumie zadanie. Narzędzia, czyli dostęp do Twoich systemów przez API albo n8n, pozwalają czytać dane i wykonywać akcje. Reguły określają, co agent może zrobić sam, a o co ma zapytać człowieka.

Jeśli agent korzysta z danych z kilku programów, połączenia opisujemy na stronie integracji systemów.

Budowa agenta krok po kroku

Budowa zaczyna się od zadania, a nie od modelu. Dopiero gdy wiemy, co ma być wynikiem, dobieramy narzędzia i reguły.

Krok po krokuOd opisu zadania do uruchomienia
  1. 1

    Opis zadania

    Co agent ma zrobić, z jakiego wejścia, i kryteria dobrego wyniku spisane przez osobę odpowiedzialną.

  2. 2

    Dostęp do źródeł

    Połączenie z systemami przez API, pliki albo n8n, z uprawnieniami tylko do odczytu tam, gdzie to wystarcza.

  3. 3

    Model i reguły

    Co agent robi sam, a o co pyta. Akcje zmieniające dane lub wysyłające wiadomości zawsze wymagają zgody.

  4. 4

    Testy na próbce

    Agent przechodzi test na zadaniach z ostatnich miesięcy, a wyniki ocenia człowiek według listy kontrolnej.

  5. 5

    Uruchomienie z logiem

    Agent działa z zapisem każdego kroku i z tygodniowym przeglądem próbki.

Kiedy agent pyta o zgodę

Agent nie działa w próżni. Ustalamy, które akcje wymagają zgody człowieka, a które agent wykonuje sam dopiero po okresie pomiaru.

  • Wysyłka czegokolwiek do klienta.
  • Zmiana w księgach, płatnościach albo w danych klienta.
  • Odpowiedź, w której agent nie jest pewny źródła.
  • Kwota albo termin powyżej progu ustalonego z Tobą.

Koszt działania agenta

Koszt agenta składa się z dwóch części. Wdrożenie ma stałą cenę po Mapie Oszczędności. Koszt działania to tokeny modelu oraz serwer, jeśli go potrzebujesz. Tokeny płacisz za zużycie, a nie za etat.

Przykład ilustracyjny: zadanie, które czyta 20 000 tokenów i pisze 2 000 tokenów, kosztuje 0,06 USD, czyli około 0,24 zł według cennika Sonnet 5.5 i kursu NBP. Przy 200 zadaniach miesięcznie to około 47 zł miesięcznie, czyli około 2% miesięcznej oszczędności z tabeli, która wynosi 32 160 zł rocznie.

Wzór: liczba zadań × tokeny wejścia × cena wejścia ÷ 1 000 000 plus tokeny wyjścia × cena wyjścia ÷ 1 000 000, razy kurs USD. Ceny modeli się zmieniają, dlatego przed startem sprawdzamy aktualny cennik.

Jak kontrolować błędy agenta

Błędy są normalne, dlatego agent ma mechanizmy kontroli zanim cokolwiek trafi do klienta. Każdy krok zapisuje się w logu, a limity kosztów i liczby akcji ustawiamy przed uruchomieniem.

  • Log każdego kroku z danymi wejściowymi i wynikiem.
  • Tygodniowa próbka wyników oceniana przez osobę odpowiedzialną.
  • Testy regresji przy każdej zmianie instrukcji albo modelu.
  • Limit kosztów i limit akcji na dzień, egzekwowany przed wywołaniem modelu.

Jak wygląda budowa agenta

HarmonogramOd zadania do pomiaru
  1. Dzień 0

    Rozmowa 30 do 60 minut

    Opisujesz zadanie, które agent ma wykonać, i kryteria dobrego wyniku.

  2. Do 3 dni

    Mapa Oszczędności na piśmie

    Zakres zadania, źródła, koszt wdrożenia i szacunek kosztu działania.

  3. 2 do 6 tygodni

    Agent pracuje w trybie zatwierdzania

    Każdy wynik sprawdza człowiek. Po testach agent przechodzi do trybu, w którym człowiek zatwierdza tylko wyjątki.

  4. 30 dni

    Pomiar

    Porównujemy czas, jakość i koszt tokenów z celem zapisanym w umowie.

Od Ciebie

  • Dwie rozmowy po 30 minut
  • Dostęp do systemów, z których agent czyta dane
  • Osoba, która zatwierdza wyniki w pierwszych tygodniach
  • Próbka zadań z ostatnich miesięcy

Po naszej stronie

  • Projekt agenta, reguły i testy
  • Integracja, logi i limity kosztów
  • Pomiar i poprawki przez 30 dni bez dopłat

Gwarancja efektu: zapisany wynik albo zwrot pieniędzy

1

Zapisujemy wynik

Mierzymy liczbę zadań miesięcznie i minuty człowieka na jedno. Cel wpisujemy do umowy, na przykład „zadania ofertowe przygotowane do zatwierdzenia w ciągu godziny od zapytania”.

2

Wdrażamy za stałą cenę

Budujemy agenta, testy i logi. Przez 30 dni od uruchomienia poprawiamy reguły i zachowanie agenta bez dopłat.

3

Mierzymy razem

Po 30 dniach porównujemy czas, jakość i koszt tokenów z celem z umowy. Jeśli cel nie został osiągnięty, zwracamy 100% inwestycji, czyli całą kwotę za wdrożenie.

Ile kosztuje agent AI

Od czego zależy cenaStała cena
  1. §1

    Złożoność zadania

    Agent z jednym źródłem i jednym wynikiem kosztuje mniej niż agent, który łączy pięć systemów i wymaga zatwierdzeń w kilku miejscach.

  2. §2

    Dostęp do systemów

    Każdy system to osobne uprawnienia, połączenie i testy. Liczbę systemów ustalamy na Mapie Oszczędności.

  3. §3

    Koszt działania

    Tokeny i serwer płacisz po wdrożeniu, zgodnie z zużyciem. Przykład z sekcji o kosztach pokazuje, że przy typowym zadaniu to ułamki złotego.

  4. §4

    Zasada stałej ceny

    Projekty są szyte na miarę: od kilkuset złotych do kilkudziesięciu tysięcy złotych, najczęściej od 2 000 do 14 000 zł, zależnie od wielkości firmy i liczby powiązanych systemów. Dokładną cenę poznajesz przed startem, na Mapie Oszczędności. Nie rośnie w trakcie wdrożenia i nie zależy od procentu Twoich oszczędności.

Przy 200 zadaniach miesięcznie oszczędność czasu wynosi 32 160 zł rocznie. Wdrożenie w widełkach od 2 000 do 14 000 zł zwraca się w czasie od około 0,7 do około 5,2 miesiąca. Koszt tokenów przy tej skali to około 47 zł miesięcznie.

Cenę poznasz po Mapie Oszczędności

Mapa jest bezpłatna i zostaje u Ciebie, nawet jeśli nie zdecydujesz się na agenta.

Zamów bezpłatną Mapę Oszczędności

Pytania o agentów AI

Co to jest agent AI?

Agent AI to program oparty na modelu językowym, który wykonuje zadanie w kilku krokach: czyta dane, sięga do systemów i przygotowuje wynik. W firmie zwykle zatwierdza go człowiek, a agent zapisuje każdy krok.

Czym agent AI różni się od chatbota?

Chatbot odpowiada w rozmowie. Agent działa w Twoich narzędziach i kończy na wyniku w systemie, na przykład na szkicu oferty albo wpisie w CRM.

Ile kosztuje stworzenie agenta AI?

Wdrożenie agenta ma stałą cenę po Mapie Oszczędności: od kilkuset złotych do kilkudziesięciu tysięcy złotych, najczęściej od 2 000 do 14 000 zł, zależnie od wielkości firmy i liczby powiązanych systemów. Do tego dochodzi koszt działania, czyli tokeny modelu.

Czy agent AI jest darmowy?

Nie. Płacisz za wdrożenie oraz za zużycie modelu, czyli tokeny. Przy typowym zadaniu koszt tokenów to ułamki złotego, co pokazuje przykład na tej stronie.

Czy agent AI może działać na naszych serwerach?

Może, jeśli model da się uruchomić u Ciebie albo w prywatnej chmurze. Większość agentów korzysta z API modelu u dostawcy, więc dane trafiają do niego w zakresie uzgodnionym przed startem. Wybór zależy od danych, które agent przetwarza.

Jak kontrolować błędy agenta?

Każdy wynik trafia do człowieka, dopóki pomiar nie pokaże, że można zmniejszyć kontrolę. Każdy krok jest w logu, a tygodniowa próbka pokazuje, czy jakość się utrzymuje.

Czy agent AI zastąpi pracowników?

Agent przejmuje powtarzalne kroki, a decyzje, kontakt z klientem i odpowiedzialność zostają u ludzi. Zwykle zmienia się to, czym zespół się zajmuje, a nie liczba osób na starcie.

Od czego zacząć z agentem?

Od jednego zadania, które się powtarza, i próbki z ostatnich miesięcy. Na Mapie Oszczędności wybieramy zadanie, źródła i kryteria dobrego wyniku.

Co, jeśli agent nie przyniesie efektu?

Cel zapisany w umowie mierzymy przez 30 dni od uruchomienia. Jeśli go nie osiągniemy, zwracamy 100% inwestycji, czyli całą kwotę za wdrożenie. W tym czasie poprawiamy agenta bez dopłat.

Powiązane usługi

Wdrożenie AI w firmie

Audyt procesów i wybór pierwszego zadania, które warto oddać agentowi.

Zobacz wdrożenie AI

Jakie zadanie chcesz oddać agentowi?

Opisz zadanie, które się powtarza, i ile razy w miesiącu się pojawia. Odezwiemy się w ciągu 24 godzin. Mapę Oszczędności dostaniesz na piśmie w 3 dni robocze.

Rated Excellent onTrustpilot

Bezpłatna Mapa Oszczędności

Podaj imię.

Podaj poprawny adres email, na przykład [email protected].

Opisz proces w jednym lub dwóch zdaniach.

Zaznacz zgodę, żebyśmy mogli się odezwać.

Mapa jest bezpłatna i nie zobowiązuje do zakupu.

Bezpłatna Mapa Oszczędności