Zwroty14 dnina odstąpienie od umowy zawartej na odległość ma konsument kupujący na Allegro. Zwroty trzeba więc rejestrować w zamówieniu i w magazynie, bo termin biegnie od zdarzeń w systemie.
Integracja z Allegro przez API
Zamówienia, stany i faktury z Allegro przepisuje się ręcznie, bo wtyczka nie robi wszystkiego. Integracja z Allegro przez API łączy panel z magazynem, programem do faktur i sklepem. Cel zapisujemy w umowie, a jeśli go nie osiągniemy w 30 dni, zwracamy 100% inwestycji.
2 000 000+ €oszczędności dla firm SMB i enterprise
- Cel zapisany w umowie
- Stała cena znana przed startem
Pracujemy w programach, które znasz:
Ile czasu zabiera obsługa jednego zamówienia z Allegro
Liczymy minuty ręcznej obsługi na jedno zamówienie: przepisanie danych, status, faktura albo paragon, wiadomość do kupującego, zgłoszenie stanów. Założenia są jawne, a na Mapie Oszczędności zastąpimy je liczbami Twojego sklepu.
Dane branżoweŹródło w tekście
Sprzedaż online12,58%firm zatrudniających od 10 do 249 osób sprzedawało w 2025 r. towary przez strony, aplikacje albo marketplace'y. Pozostałe firmy z tej grupy w tym badaniu sprzedaży towarów online nie wykazały.
Źródło: Eurostat, isoc_ec_esels, wskaźnik E_AWSPG, Polska, firmy od 10 do 249 osób, 2025 r.
Dostęp do APIREST APIAllegro udostępnia programistom REST API oraz środowisko Sandbox do testów, zanim integracja trafi na żywe zamówienia. Dostęp do API zarządza się w portalu deweloperskim.
Źródło: Allegro Developer Portal: Dokumentacja, Sandbox i zarządzanie dostępem do API
Trzy scenariuszeZł rocznie przy 67 zł za h
| Sklep | Zamówień / mies. | Ręcznie, h / rok | Zostaje, h / rok | Oszczędność / rok |
|---|---|---|---|---|
| Sklep mały | 300 | 360 | 60 | 20 100 zł |
| Sklep średni | 1 000 | 1 200 | 200 | 67 000 zł |
| Sklep duży | 3 000 | 3 600 | 600 | 201 000 zł |
Założenia: 6 minut ręcznej obsługi zamówienia (przepisanie danych, status, faktura lub paragon, wiadomość do kupującego, zgłoszenie stanów). Zostaje 1 minuta na wyjątki i reklamacje. To założenia do sprawdzenia na Mapie Oszczędności.
Skąd stawka: według GUS przeciętne wynagrodzenie brutto w sektorze przedsiębiorstw we wrześniu 2026 r. wyniosło 9 266,48 zł. Po doliczeniu kosztów pracodawcy i podzieleniu przez 167,3 godziny w miesiącu wychodzi 67 zł za godzinę. Tę stawkę przyjmujemy we wszystkich wyliczeniach na stronie. Źródło: GUS: Sytuacja społeczno-gospodarcza kraju, wynagrodzenia (23.10.2026).
Co obejmuje integracja z Allegro
Sześć przepływów, które dziś sklep przepisuje ręcznie.
Zamówienia do magazynu
Zamówienie z Allegro wpada do magazynu i programu z danymi dostawy, pozycjami i uwagami kupującego.
Stany i ceny w ofertach
Stan z magazynu wraca do ofert, a cena z cennika wysyła się przy zmianie. Każda zmiana zostaje z datą.
Statusy i przesyłki
Numer przesyłki i status trafiają do zamówienia, a kupujący dostaje wiadomość bez ręcznego kopiowania.
Faktury i paragony
Dokument powstaje w programie fakturującym, a jego numer wraca do zamówienia, zgodnie z ustawieniami sprzedawcy.
Zwroty i reklamacje
Zgłoszenie zwrotu trafia do zamówienia i magazynu, a decyzja o refundacji zostaje w jednym miejscu.
Raport sprzedaży
Sprzedaż, marża po kosztach i zwroty z Allegro w jednym zestawieniu, zamiast eksportu z panelu co tydzień.
Wtyczka czy własna integracja przez Allegro REST API
Gotowa wtyczka jest najszybszym rozwiązaniem, gdy sklep ma jeden kanał i magazyn w tym samym programie. Własna integracja ma sens, gdy są różne magazyny, kilka kanałów albo reguły, których wtyczka nie obsłuży. Decyzję podejmujemy po liczbach z Twojego sklepu.
Krok po krokuDrzewo decyzji
- 1
Ile zamówień i kanałów
Jeden kanał i kilkadziesiąt zamówień miesięcznie to zwykle wtyczka. Więcej kanałów i większy wolumen zmienia rachunek.
- 2
Gdzie jest magazyn i faktura
Jeśli magazyn i faktury są w jednym programie, połączenie idzie najkrótszą drogą. Gdy są w dwóch, potrzebna jest warstwa pośrednia.
- 3
Czy potrzebne są własne reguły
Wysyłka zależna od wagi, przypisanie magazynu według regionu albo rabat z cennika klienta wymagają własnej logiki po stronie integracji.
- 4
Kto utrzymuje połączenie
Zmiany w API i w programach trzeba obsługiwać. Umowa mówi, kto to robi i w jakim czasie.
- 5
Pomiar
Porównujemy minuty na zamówienie przed i po. Jeśli wtyczka wystarcza, mówimy to wprost i nie dokładamy zakresu.
Co robi Allegro, a co zostaje w sklepie
Allegro prowadzi ofertę, zamówienie i kontakt z kupującym w swoim panelu. Magazyn, cennik marżowy, faktura i raport zostają po stronie sklepu. Połączenie ma przenosić dane między tymi światami bez przepisywania, a decyzje handlowe zostają przy właścicielu.
| Zadanie | Na Allegro | W Twoim systemie |
|---|---|---|
| Oferta i cena | Oferta w serwisie, aktualizowana przez integrację | Cennik, marża i reguły cen |
| Zamówienie | Wpływa do panelu sprzedawcy | Import do magazynu i programu |
| Status i wysyłka | Zmiana statusu i numer przesyłki | Etykieta i wysyłka z magazynu |
| Faktura lub paragon | Zależy od ustawień sprzedawcy | Wystawienie w programie, numer wraca do zamówienia |
| Zwrot | Zgłoszenie kupującego w serwisie | Przyjęcie zwrotu w magazynie i decyzja o refundacji |
Każdy wiersz tabeli sprawdzamy na Twoim koncie i w Twoim programie, zanim wpiszemy go do umowy.
Zwroty i odstąpienie od umowy
Konsument kupujący na Allegro może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Termin biegnie od zdarzeń, które wskazuje ustawa, więc system zapisuje datę doręczenia z przesyłki i pokazuje, kiedy termin się kończy. Zwrot przyjęty w magazynie i zarejestrowany w zamówieniu nie wraca jako pytanie w wiadomości.
- Data doręczenia z przesyłki zapisana przy zamówieniu.
- Zwrot przyjęty w magazynie z numerem zamówienia.
- Refundacja zapisana w programie fakturującym, z korektą faktury.
- Zgłoszenie reklamacji w historii zamówienia, nie w skrzynce.
Jak wygląda wdrożenie integracji z Allegro
HarmonogramOd pierwszego zamówienia do pomiaru
- Dzień 0
Rozmowa 30 do 60 minut
Liczba zamówień i kanałów, magazyn, program fakturujący i miejsca, w których dziś przepisujecie dane.
- Do 3 dni
Mapa Oszczędności na piśmie
Wybór między wtyczką a integracją, minuty na zamówienie, zakres połączeń i stała cena.
- 2 do 6 tygodni
Zamówienia w magazynie
Zamówienia, stany, statusy i faktury działają najpierw w środowisku testowym, a potem na żywych zamówieniach.
- 30 dni
Pomiar minut i błędów
Porównujemy minuty na zamówienie i liczbę ręcznych korekt z celem z umowy.
Od Ciebie
- Dostęp do konta sprzedawcy Allegro i panelu magazynu
- Dane programu fakturującego i zasady wystawiania dokumentów
- Osoba, która zatwierdza reguły zwrotów
- Dwie rozmowy po 30 minut
Po naszej stronie
- Konfiguracja zamówień, stanów, statusów i faktur
- Testy na przykładowych zamówieniach przed uruchomieniem
- Poprawki i pomiar przez 30 dni bez dopłat
Gwarancja efektu: zapisany wynik albo zwrot pieniędzy
1
Zapisujemy wynik
Mierzymy dziś minuty ręcznej obsługi zamówienia przez dwa tygodnie. Cel wpisujemy do umowy, na przykład 1 minuta na zamówienie zamiast 6.
2
Wdrażamy za stałą cenę
Konfigurujemy zamówienia, stany, statusy i faktury. Przez 30 dni od uruchomienia poprawiamy je bez dopłat.
3
Mierzymy razem
Po 30 dniach porównujemy minuty na zamówienie z celem z umowy. Jeśli cel nie został osiągnięty, zwracamy 100% inwestycji, czyli całą kwotę za wdrożenie.
Ile kosztuje integracja z Allegro
Od czego zależy cenaStała cena
- §1
Kanały i wolumen
Liczba kont Allegro i zamówień wpływa na skalę synchronizacji i na testy przy większym ruchu.
- §2
Magazyn i program fakturujący
Program, w którym prowadzisz magazyn i faktury, decyduje o tym, czy łączymy się przez API, czy przez plik.
- §3
Reguły i wyjątki
Wysyłka zależna od wagi, rabaty z cennika i obsługa zwrotów to dodatkowe reguły, które trzeba przetestować.
- §4
Zasada stałej ceny
Kwota zależy od zakresu i ma widełki od kilkuset złotych do kilkudziesięciu tysięcy złotych, najczęściej od 2 000 do 14 000 zł. Dokładną kwotę ustalisz przed startem, na Mapie Oszczędności. Nie rośnie w trakcie prac i nie zależy od procentu oszczędności.
Przy 1 000 zamówieniach miesięcznie oszczędność czasu wynosi 67 000 zł rocznie. Wdrożenie w widełkach od 2 000 do 14 000 zł zwraca się w czasie od około 0,4 do około 2,5 miesiąca.
Cenę poznasz po Mapie Oszczędności
Mapa jest bezpłatna i zostaje u Ciebie, nawet jeśli nie zdecydujesz się na wdrożenie.
Najczęstsze pytania o integrację z Allegro
Ile kosztuje integracja z Allegro?
Wycenę podajemy po Mapie Oszczędności. Zależy od tego, czy wystarczy gotowa wtyczka, czy potrzebna jest własna integracja przez API. Cena jest stała i nie rośnie w trakcie prac.
Czy wystarczy gotowa wtyczka do Allegro?
Często tak, przy jednym kanale i magazynie w tym samym programie. Przy kilku kanałach albo własnych regułach lepsza jest integracja przez API. Decyzję podejmujemy po liczbach.
Czy Allegro ma API?
Tak. Allegro udostępnia REST API i środowisko Sandbox do testów. Dostęp do API zarządza się w portalu deweloperskim Allegro.
Czy mogę połączyć Allegro z InPost i programem fakturującym?
Zwykle tak, bo przesyłka i faktura to osobne połączenia. Które połączenia wchodzą w zakres, ustalamy przed wyceną, z listą Twoich przewoźników i programów.
Gdzie trzymać ceny i marżę?
W cenniku w swoim systemie. Integracja wysyła ceny do ofert, a każda zmiana zapisuje się z datą. Panel Allegro nie jest miejscem do liczenia marży.
Co z odstąpieniem od umowy?
Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni (art. 27 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta). Zwrot rejestrujemy w zamówieniu i w magazynie.
Co z danymi kupujących?
Administratorem danych jest sklep. Dane kupujących przetwarzamy na podstawie umowy powierzenia, tylko w zakresie zamówienia, wysyłki i faktury.
Powiązane usługi
Integracja BaseLinker
Jeśli sprzedajesz w kilku kanałach, a magazyn prowadzisz w BaseLinkerze.
Integracja systemów
Sklep, magazyn i program księgowy wymieniają dane bez przepisywania.
Automatyzacja faktur
Faktury sprzedaży i dokumenty kosztowe sklepu w jednym przepływie.
Ile zamówień miesięcznie obsługujecie z Allegro ręcznie?
Podaj liczbę zamówień i program magazynowy. Odezwiemy się w ciągu 24 godzin. Mapę Oszczędności dostaniesz na piśmie w 3 dni robocze.